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“重构营销力,赋能业务链”腾顺2020第四季度会议顺利召开!
日期:2020-10-13
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为激励士气,总结第三季度非车险保险代理业务成果,全力冲刺第四季度保险代理业务。腾顺保险销售服务有限公司于2020年10月11日在湖南长沙召开了第四季度工作会议。

会期一天半,开训仪式由营销主管李芳主持,公司总经理肖勇、本部非车险部门负责人、各机构负责人及全体员工参加了此次工作会议。

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10月11日下午

会议第一项,团险主管唐慧敏老师通过结合“非车险行业前景、公司平台优势、产品体系以及市场拓展方向”等四个版块进行了分析总结,并为公司年末冲刺非车险保险业务推进指明了目标和思路。

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▲唐老师

在培训过程中,唐老师指出由于居民保险意识的深入,疫情的推动以及市场需求的提升,促使非车险行业从客观上得到了阶段性的发展与增员机遇,腾顺各员工有必要坚定信心,积极应对公司发展面临的机遇和挑战。

此外,唐老师强调了腾顺平台坚持的4项服务优势:


1、以客户需求为导向
2、私人订制保险方案
3、货比多家精选产品
4、售后服务消费维权

唐老师通过宏观角度剖析,快速让腾顺老师们认清目前行业内外部发展趋势,从而选好方向,用对力气,做好事情,服务好每一位客户。

会议第二项,由公司桂花坪营业部负责人肖莉芳老师为全体人员详细介绍团意险常见险种、适用范围、产品选择方法、投保程序、注意事项等干货内容,有效的帮助各员工快速梳理筛选合适的目标客户,主动开展精准营销。

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▲肖老师

肖老师倡导,在未来要以渠道开辟为新方向,积极反省与业务相关核心问题,找到对策与思路,突破重围,向专业的纵深处迈进。

会议第三项,理赔部黄海萍老师介绍了常见险种理赔要点,从报案、申请、核赔出发,详细分解繁琐的理赔流程,并基于案例将条款具象化,为全体员工夯实专业基础,加快业务开展步伐,提高客户理赔效率。

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▲黄老师

10月11日晚上

为提升客户满意度,加强各员工职业素养与服务礼仪学习,公司总部针对工作中的常见情景设立了专项演练通关,此次情景演练以小组为单位进行。

通过白天的学习,各小组有了一定的理论基础,演练过程中,大家结合所学知识与自身优势,在基础礼仪、了解需求、给出投保建议以及服务响应速度方面展现出了良好的风貌,真正体现出腾顺保险秉持着的“诚信、专业、高效”的服务理念。

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▲各机构老师积极讨论中

此外,为让客户通过保险拥有安心的保障,让各机构伙伴在代理人之家中感受到腾顺大家庭的温暖,得到高质量的成长,建立有温度感的生活。在11日晚,公司总部组织各机构负责人,单独召开“机构干部专业培训”,以此来践行公司一直提倡的”自上而下、由内而外“的服务精神。

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▲第四季度工作经营会议--升、超越、共

千锤百炼只为让每一位腾顺人在服务好客户的同时也收获一份属于自己的事业,从而在工作过程中积极的展现出腾顺人的服务风采,最终实现让“保险+服务”走进千家万户的美好愿景!

10月12日上午

12日上午,学习仍在继续,会议由运营主管陈璇老师主持。

会议第一项,先由个意险部门主管王秋瑛子老师简单介绍【腾顺APP】使用规则,紧接着是对个险热销产品的介绍,通过分析险种类别、产品形态与产品亮点,加深各机构老师对热销产品的理解,助力大家在下一季度业绩有所突破。

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▲王老师

会议第二项,长沙县团险专员隆璇雨老师分享自己的销售与工作经验。她表示:非车险面对的客户不尽相同,产品也层出不穷,只有不断开发思路,面向不同客户才能选择最适合客户的产品。

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▲隆老师

会议第三项,知识考试。学习,是打造强兵猛将的重要手段,为了将所学内容能够灵活运用,腾顺组织在线考试,及时检测各个老师学习成果,并且真正做到在以后的工作中学以致用。

通过线上考试后当场测算成绩,随后陈璇老师对题目进行一一讲解,整个流程既环保又高效,让每一道题都深深印刻在老师们的脑海里。

考试结束后,公司对季度会议中表现优异者进行表彰,以资鼓励。

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▲颁奖仪式

肖总致辞

会议最后,公司总经理肖勇登台致辞,并对全体员工提出以下几点工作要求:


1、不用战术上的勤奋掩饰战略上的懒惰,要用成长性的思维和全局谋略看待市场,把保险放在正确位置上,渗透趋势,看透本质。

2、详细谋划部署,积极应对改变。各机构负责人要明确工作思路,开展广泛动员,充分调动全员积极性,营造争先创优的活动氛围。

3、抓住工作重点,尽快适应非车险产品销售转型趋势,做好期缴、趸缴产品精准营销,逐步提升保费规模,打通我司保险产品多元化销售渠道,确保业务平稳发展。

4、提升各员工沟通能力,做好代理保险产品的宣传工作,加强与客户间的粘度与互动,主动跟进保单,从根本上满足客户的保险需求。

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▲肖总致辞

此次季度会议的召开,肖总还明确了下一季度的战略攻坚方向与目标,压实了工作责任,鼓舞了团队士气,相信我司各机构老师势必鼓足干劲,砥砺奋进,向年底冲刺,再创辉煌佳绩!

END


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